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Ayuda

Cómo comprar

Comprar con nosotros es muy fácil.


Pedido en línea. Puedes realizar tu pedido en la tienda en línea, para ello sugerimos que primero te des de alta como cliente en la sección Mi Cuenta > Modificar tus datos personales > Crear una cuenta. Habiendo concluido el llenado de datos, ya estarás registrado como cliente para realizar tus compras. En siguientes ocasiones sólo bastará con que entres a la sección de Mi Cuenta, escribas tu usuario y contraseña y el sistema te reconocerá, con lo que no tendrás que ingresar tus datos nuevamente.

¡Estás listo para navegar! Busca los artículos de tu interés, y cuando quieras agregarlos a  tu carrito de compras, da click en Ver Detalles > Comprar. Puedes seguir navegando y agregar más productos a tu carrito.

Cuando hayas terminado de comprar puedes dar click en la sección Ver Carrito. Ahí se encuentra un recuadro de "Observaciones" en donde puedes escribirnos, por ejemplo, "favor de entregar el jueves" o "sólo después de las 6pm", "antes de las 10am" etc. (Nuestro horario de entregas es de 9am a 7:30pm de lunes a viernes y sábados de 9am a 2pm). También nos ayudaria que nos dieras mayores referencias sobre la ubicación de la dirección como entre qué calles se encuentra o si existe algún establecimiento comercial que nos permita encontrarte con mayor facilidad. Para concluir hay que dar click en Finalizar Pedido.

Si llegaste a este punto y no te habías dado de alta como cliente, este es el momento. Al dar click en Finalizar Pedido se te direccionará a una página para acceder con tu cuenta o bien crear una nueva. Ingresa tus datos y tu pedido estará concluido. Tus productos llegarán a la dirección indicada en los horarios o condiciones que hayas escrito en "Observaciones".

En todo momento puedes revisar el estado de tu pedido en la sección de Mi Cuenta.

Pedidos por teléfono. La segunda opción es revisar en los catálogos los productos que desea y realizar tu pedido por teléfono. Uno de nuestros representantes te solicitará los de envío y forma de pago.

Tiempos de entrega.
El producto se entregará en tu domicilio antes de 24 horas normalmente, aunque en ocasiones por cuestiones ajenas a nuestro control, esto puede retrasarse, en cuyo caso te informaremos a la brevedad.

Formas de pago. Cuando recibas tu producto puedes pagar en efectivo o con tarjeta de débito/crédito (Visa o Mastercard) con nuestra terminal portátil.

Cualquier duda puedes contactarnos por correo en la sección de Contacto, Facebook o a nuestro teléfono 5543983116 en horario de 9am a 7pm de lunes a viernes y sábados de 9am a 2pm.